Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente, 529.000 clients dont près de 8.500 clients patrimoniaux suivis par une équipe de 60 Conseillers dédiés, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est le leader de la banque des territoires (100 % humain et 100 % digital) et dispose d’une part de marché commerciale de 17% sur le marché patrimonial.

Au sein d’un Groupe bancaire comptant parmi les 10 premiers mondiaux, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l’un des tous premiers recruteurs de talents de l’Indre-et-Loire et de la Vienne avec plus de 300 recrutements depuis 2022.

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité jusqu'à la fin de l'année 2025, vous intégrerez l'unité Partenaires et réaliserez les tâches suivantes : 

En tant que chargé de remédiation de données et dossiers clients, vous mènerez des sujets de mises à jour des données au sein des équipes en charge de la connaissance client et de la mobilité bancaire.

Vos principales activités : 

• Contrôler les Entrées en relation réalisées par les réseaux (sur Personnes Physiques mais également sur les Personnes Morales ou Entreprises individuelles)
• Contrôler les révisions KYC réalisées par les réseaux sur les personnes physiques, les Personnes morales (PM) et entreprises individuelles (EI).
• Assister les agences sur les activités du domaine (ex : assistance CAesar)
• Assurer la polyvalence des activités du domaine lié aux « partenaires » de nos clients et à leurs données ; à la conformité des données de connaissance client à l’Entrée en relation et tout au long de la relation client (pour personnes physiques, entreprises individuelles, personnes morales), ainsi que les produits liés, aux comptes spéciaux et réglementés …
• Contribuer à la transformation de l’unité, l’amélioration des parcours clients et conseillers, à la veille technique, au suivi des procédures et documentations du domaine dans un esprit d’amélioration continue permanente.
• Participer aux actions d'information et de formation du domaine (donner le sens, faire le lien entre conseil, activité commerciale et respect de la réglementation, communiquer sur les pratiques donnant des résultats probants, …)
• Intervenir en réunions métiers agences et/ou siège

Vous êtes idéalement diplômé au moins d'un Bac+3 type Sciences de gestion.

Profil :

- Dynamique, réactif, rigoureux, polyvalent, autonome. 

- Goût prononcé pour l’analyse 

- Sens de la relation et de la qualité de service

- Sens de l’organisation et du travail en équipe

- Maîtrise des outils bureautiques Excel et Word.